اگر چه کارخانه پردازش قطعات دقیق دارای یک سیستم کنترل کیفیت سختگیرانه در فرآیند تولید است، همچنین پرسنل با کیفیت برای آزمایش محصولات قبل از حمل وجود خواهد داشت،به دلیل تعداد زیادی از محصولات، بسیاری از فرآیندهای همراه با مشکلات در فرآیند حمل و نقل، محصول نیز یک محصول معیوب خواهد داشت. در مواجهه با شکایات مشتری در مورد محصولات معیوب،چطور بايد باهاشون برخورد کنيم؟?
1٬ ردیابی منبع مشکل و پیشنهاد راه حل
اول از همه، مشکلات کیفیت محصول، باید در نظر گرفتن مشتری اول، در اسرع وقت برای ارائه راه حل، و مسئولیت مربوطه را برعهده بگیرند.با توجه به وضعیت مشکلات کیفیت محصول، درمان هدفمند، در این فرآیند، تولید کنندگان قطعات دقیق پردازش به احساس مسئولیت، با مشکلات برای حل مشکل مواجه می شوند، به جای فرار از مسئولیت.دلایل مشکلات کیفیت را شناسایی کنید، بازخورد به خط تولید برای جلوگیری از تکرار اشتباهات مشابه، به طوری که کیفیت محصولات ماشینکاری دقیق CNC شرکت بهتر شود.
2、تعمیر مجدد محصول
اگر مشکلات کیفیت محصول نسبتاً کم باشد، مانند قطعات دقیق بزرگتر از اندازه تحمل، سایش سطحی، در برخی موارد می توان محصول را به عقب برگردانید.به خط کارخانه برگردید کار مجدد پردازش می تواند واجد شرایط برای ترک کارخانه باشددر طول این دوره، هزینه های حمل و نقل، هزینه های پردازش محصول توسط سازنده پرداخت می شود.
3、خراب محصول
اگر قطعات پنج محوری با دقت بالا مشکلات جدی کیفیت مانند انحراف میکرو قطعات، اشتباهات انتخاب مواد و غیره را پردازش کنند، باید محصولات خراب شده، نه برای پردازش ثانویه.تولید کنندگان پردازش CNC باید محصولات جدید را دوباره تولید کنند، و تمام هزینه های ناشی از این فرآیند را تحمل می کند، اگر تاخیر در استفاده از نصب مشتری، باید جبران خسارت مربوطه را تحمل کند.